- «Отключился. Переподключаюсь к localhost:4242»
Версия Виндовс не поддерживается (7 и ниже)
Не обновлены драйвера видео и библиотеки .NET
Отключена метрика в Виндовс вследствие сторонней сборки или работы программы-оптимизатора.
( https://docs.moontrader.com/ru/enabling-metrics-windows-ru )
Некорректно введен токен ядра (имеются лишние пробелы)
Имеются русские буквы на пути к папке с МТ
Стоит галочка на вывод средств в разрешениях АПИ ключей
Работа ядра локально на MAC с процессорами М1 и М2 не возможна.
Добавить МТ в исключения брандмауэра Виндовс или отключить его.
- Терминал загружается, отсутствует график, нет балансов и часть интерфейса серая
Проверить ip адрес сервера\ПК в разрешениях АПИ ключей
Убедиться что нет лишних пробелов при копировании АПИ ключей в МТ
Убедиться что в АПИ ключах стоят необходимые разрешения на торговлю на интересующем вас рынке Спот\Фьючерсы (вывод средств должен быть отключен)
Для биржи ОКх перевести акк в «Режим одного актива»
https://docs.moontrader.com/ru/first-launch
Для биржи Байбит перевести акк в «Единый»
https://www.bybit.com/ru-RU/help-center/s/article/UTA-guide
- Как сделать чтобы показывало историю графика?
Включить архив рыночных данных в настройках.
Если выбрано «Локально» график будет сохраняться пока работает ядро и запущен алгоритм Market Saver на нужный рынок.
Если выбрано «Облако» подгрузка графиков будет происходить с сервера МТ (пока доступно только для Бинанс)
Внимание! При локальном сохранении данных будет повышенная нагрузка на ядро! Не рекомендуется запускать одновременно несколько алгоритмов Market Saver.
- Где найти логи ядра чтобы отправить их разработчикам?
Остановить ядро
Логи ядра находятся в папке data/logs/core там, где установлено ядро (ПК\сервер) , последний лог будет иметь txt формат и название вашего профиля с датой
В Линукс логи лежат по адресу:
~/.config/moontrader-data/data/logs/core/ txt файл с названием профиля и датой
- Как поменять АПИ ключи\лицензию в настроенном ядре?
Для этого вам необходимо удалить файл default.profile из папки data на сервере и настроить ядро заново.
В Линукс удалить командой:
rm ~/.config/moontrader-data/data/default.profile
- Ядро на сервере работает, но клиент не подключается
Проверить, что порт UDP4242 открыт для входящих подключений в ОС на сервере и в личном кабинете вашего ВПС (Амазон, Гугл)
Проверить клиент токен, в профиле и в ядре должен быть одинаковы, при копировании не должно быть лишних пробелов.
Разрешить подключение МТ в брандмауэре Виндовс.
- Можно запустить два ядра МТ на разные биржи на одном ПК\сервере?
Можно, для этого установите МТ в разные папки и задайте разные порты. (Ядро1-UDP4242, Ядро2-UDP4243)
Внимание! Сервера 2\2 может быть недостаточно для работы одновременно двух ядер МТ.
- Сделка закрыта в плюс на графике, а в отчете минус, почему?
Не используется bnb для оплаты комиссии биржи или баланс bnb не достаточен. Комиссия была выплачена монетой, остатки монет лежат у вас на балансе.
Используется Айсберг ордер, но включен для чего-то одного, только для ордеров ТП или для новых ордеров.
- Я случайно оплатил не ту лицензию, что можно сделать?
Зайдите в личный кабинет МТ в оплаченную лицензию, нажмите Change Type и сбросьте лицензию на Free. Оплаченные средства будут на балансе. Оплатите нужную лицензию с баланса.
- Нет отчетов о сделках
Проверить чтобы не было кириллических символов на пути к папке с МТ.
Для Ubuntu необходимо установить библиотеки:
apt install libncurses5 libtommath1
ln -s libtommath.so.1 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libtommath.so.0